تقوم Uber بتعديل التطبيق لتحسين بعض الانزعاجات

أعلنت Uber عن ميزتين جديدتين تهدفان إلى تحسين التواصل بين المتسابقين والسائقين وجعل سيارات البيك اب أقل إرهاقًا. إذا بدا هذا مألوفًا ، فذلك لأن Uber يغير تطبيقه باستمرار ويطرح أجهزة جديدة في حملته الصليبية لإتقان تلك التقاطات المزعجة.

التغيير الأول هو عبارة عن سلسلة من الإخطارات التي تهدف إلى إعطاء المتسابقين نظرة أكثر ثاقبة حول تقدم سائقهم. تتضمن هذه الإشعارات عدد الدقائق المتبقية قبل وصول السائق ، حيث يجب عليك مقابلة سائق ، والاتجاه الذي يجب السير فيه ، وتعليمات مفيدة حول التنقل في المناطق الكبيرة والفوضوية ، مثل المطار أو الساحة أو مكان الحدث.

التغيير التالي هو ميزة ترجمة للاتصالات مع برنامج التشغيل الخاص بك. Uber هي شركة عالمية وقالت إنها تريد توفير طريقة أكثر سلاسة للاتصال ببرنامج التشغيل الخاص بك.

 

في السابق ، ستظهر رسالة نصية داخل التطبيق يتم إرسالها من برنامج التشغيل إلى أحد المتسابقين باللغة المفضلة لهذا السائق. على سبيل المثال ، إذا كان برنامج التشغيل يفضل اللغة الإسبانية ، فسيتم عرض رسالة نصية إلى متسابق باللغة الإسبانية ، بغض النظر عما إذا كانت هذه هي اللغة المفضلة للمتسابق.

الآن ، عندما تكتب برنامج التشغيل الخاص بك في التطبيق ، سيكون هناك خيار لترجمة الرسالة إلى اللغة المفضلة لدى السائق الخاص بك والعكس بالعكس.

يمكن أن يحدث خطأ كبير بعد النقر فوق زر الطلب هذا ، خاصة في المواقف المزدحمة أو الليلية. يقول أوبر إنه يبحث باستمرار عن طرق لاجتياز الفوضى وتقليل عدد الرحلات التي يتم إلغاؤها في النهاية - وهو الإجراء الذي يؤدي إلى ما يطلق عليه أوبر "العرض الضائع". كانت الشركة تضع الكثير من الناس والموارد في مشكلة الإلغاء الخاصة بها على مر السنين ، وإعلان اليوم هو مجرد سلسلة من هذه الجهود.

قامت شركة Uber بتعديل منتجها الرئيسي ، تطبيقه ، في الأشهر الأخيرة في محاولة لتحسين سلاسة عمليات التحميل والتوصيل. قدمت الشركة مؤخرًا نظامًا فريدًا مكونًا من أربعة أرقام للتحقق من رقم التعريف الشخصي (PIN) يهدف إلى التأكد من عدم وصول الركاب إلى السيارة الخطأ. إذا قمت بالاشتراك ، فستحتاج إلى نطق PIN بصوت عالٍ للسائق قبل أن يتمكن من بدء الرحلة.

تقوم Uber أيضًا بتطوير تقنية جديدة تستخدم موجات الموجات فوق الصوتية للتحقق تلقائيًا من وجودك في السيارة المناسبة ، دون الحاجة إلى رقم PIN. سيرسل هاتف الراكب هذه الإشارة بالموجات فوق الصوتية إلى هاتف السائق للتحقق تلقائيًا من رقم التعريف الشخصي الفريد. قالت الشركة أن التكنولوجيا يجب أن تكون جاهزة للإنطلاق قبل نهاية عام 2019.